Jak postupovat při reklamaci nebo při odstoupení od kupní smlouvy do 14 dní

1.       Vyplňte reklamační formulář

2.       Kompletní zboží společně s řádně vyplněným formulářem zabalte tak, aby nemohlo dojít k jeho dalšímu poškození, případně i popsání či polepení dopravcem

3.       Zboží předejte přepravci, pojistěte a odešlete na adresu:

Trikvetra.cz – IČ 06528694

Reklamace nebo Vratka

Gabriel Josef Melena

Křejpského 1531/6

149 00 Praha 11

Informace

O přijetí budete informování buď e-mailem nebo formou SMS. Zboží za žádných okolností neposílejte formou dobírky, takové zboží nebude přijato. Po vyřízení a o způsobu vyřízení budete opět informováni e-mailem nebo formou SMS. Zboží bude zasláno na adresu uvedenou v formuláři.

Formuláře

Odstoupení od kupní smlouvy do 14 dní (PDF)

Reklamace zboží (PDF)